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对酒店促销的几点建议

经济酒店何以走红?
来源:  http://www.17u.net/hotel/
  随着市场经济下商务、旅游业的快速发展,经济型连锁酒店在我国已渐成规模:2004年~2007年,国内共有品牌经济型连锁酒店近百家,开业店数超过1000家,开店规模3年翻3番,大大超过行业不到10%的增速。探寻经济型连锁酒店井喷式发展之道,业内专家普遍认为,可复制性是其获得成功的主要原因。   
  
  单一服务让房客花钱少还住得好   
  
  经济型连锁酒店的核心理念,就是在为房客提供较为舒适的住宿条件的同时,无需房客为酒店分摊并不需要的娱乐等设施的费用。   
  
  “经济型连锁酒店把游泳池、会议室这些配套设施都省略了,自然成本也就降下来了。”杭州市酒店协会经济型酒店分会会长丁志红女士说,“经济型连锁酒店一般不承接会务,提供住宿是它们最主要的服务。”为突出强调酒店的住宿功能,品牌经济型连锁酒店甚至对餐饮服务都予以忽略。   
  
  以杭州“假日之星”为例,即使地处杭州最繁华的武林广场,其标准间住宿费每晚也只有200多元,但所提供服务也仅限于住宿和早餐。之所以提供早餐,主要是考虑到商务人士在外面吃早餐可能不方便。   
  
  单一服务并不代表抹杀个性与创意。经济型连锁酒店的主要房客是年轻人,因此店面装饰一般都采用鲜艳的色彩,以突出活力与个性。房间内装修也很有创意,如杭州“七斗星”酒店就曾经把淋浴间设在房间中央,围以圆形玻璃幕墙,颇受房客欢迎。   
  
  模式化运作强化品牌推广   
  
  统一管理是经济型连锁酒店常用的经营方式,主要体现为统一店名,统一标志,统一服务,统一营业时间,统一进货,统一促销,统一核算等。   
  
  经济型连锁酒店的外观造型与内部设施都有统一标准,这既利于品牌打造,又便于管理模式复制。如杭州“如家快捷”的外观是“紫+黄”,而“假日之星”则是绿色。再如内部家具的摆放、相应配套设施的设置,经济型连锁酒店都有统一模式。以空调选择为例,经济型连锁酒店一般不使用中央空调,而是在每间房内单独安装空调。这是因为中央空调成本很高,一些低星级酒店安装中央空调后,出于节约成本考虑,到了夜间会把空调关上,反而影响了客房的舒适度。   
  
  在成本节约方面,模式化操作优势独到。“锦江之星”客房不铺地毯或木地板,而是采用一种特殊耐磨材料,可以持续使用10年。此外,在床铺下直接裸露水泥,床下面积的装修费用就省下来了。在不影响使用的前提下,经济型连锁酒店会将卫生间的肥皂做成空心,质量便由40克减少到25克;将梳子柄裁掉一点,每把梳子的成本就降低两分钱。点点滴滴下来,经营成本便会降低很多。   
  
  连锁经营实现快速扩张   
  
  连锁经营、快速扩张几乎是近年来经济型连锁酒店大面积扩张的主要方式。以杭州“万好万家”为例,该公司曾计划“1~2年内开店100家;3~5年内开店300家”,“2008年实现100家的开店量(包括签约在内),2011年实现300家的开店目标,未来争取进入行业前三”。“万好万家”模式代表了大部分经济型连锁酒店的发展模式:快速扩张,达到一定规模后,上市融资。  
  
  “品牌经济型连锁酒店在资本运作上是成功的,不过也存在风险。”丁志红分析认为,杭州“七斗星”的失败,就是因为资金链断了,而“假日之星”则采取稳扎稳打的发展模式,做一家,成一家,盈利一家。   
  
  来势迅猛,传统酒店业被迫“洗牌”   
  
  2006年,长沙一家超豪华五星级酒店──长沙华天大酒店高调宣布进入经济型酒店领域,计划到2010年年均新增30~50家经济型酒店。仅2007年该酒店便签约18家分店。目前投入运营的5家分店平均出租率保持在80%以上,经营状况良好。   
  
  随着经济型连锁酒店的勃兴,北京一些星级酒店也开始加入到经济型酒店的市场争夺中来。和平里大酒店、保利大厦酒店等星级酒店也纷纷开出经济型客房。   
  
  业内专家普遍认为,经济型连锁酒店对低星级酒店的冲击是显而易见的。很多低星级酒店设备陈旧,店内光线不足,灯光布置不合理,一进去让人感觉灰蒙蒙的,舒适感显然要打折扣。而经济型连锁酒店一般采用鲜亮的颜色,温馨的色调,服务种类虽然单一,但服务品质却向高星级酒店靠拢,很容易吸引客户。在价格竞争方面,低星级酒店劣势也很明显,因为经济型连锁酒店是集约化管理,规模化经营,主要优势就在于价格。   
  
  前景看好,还须克服“成长的烦恼”   
  
  在成熟的欧美酒店市场,经济型连锁酒店与传统星级酒店所占的市场份额分别为70%和30%。而截至2006年底,我国经济型连锁酒店的市场份额仅为7.5%,发展空间很大,但要想保持又好又快的生长态势,还须克服一些“成长的烦恼”。   
  
  一是市场相对饱和。在杭州,经济型连锁酒店之间相隔仅几米甚至招牌挨招牌的现象已经出现。如在羊坝头一带,方圆500米范围内就有8家经济型连锁酒店;在朝晖一带,一家“玉岛之星”紧挨着两家“汉庭”,马路对面就是“如家快捷”,不远处还有一家“锦江之星”。   
  
  二是管理人才尤其是具有高学历背景的管理人才稀缺。“酒店业特别需要本科生、研究生加盟,但是大学生们很少来。”丁志红说,“很多大学生一看要从基层服务员做起,就没兴趣了。其实他们没有看出,做到一定阶段后,这种付出就会有丰厚回报。”据了解,杭州“假日之星”的分店店长最高可以拿到20万元年薪,而且业绩好的店长每年还可以额外拿到最高相当于年收入5%的奖金。   
  
  三是人力资源成本上升。酒店业是一个劳动密集型产业,人力资源成本的上升会给行业带来直接冲击。据2007年8月杭州人力资源开发中心提供的数据显示:“汉庭”8月13日发布招聘广告,招聘24名客房服务人员,只有1人应聘;“锦江之星”8月14日发布招聘广告,招聘24名工作人员,尚无人应聘。   
  
  四是二三线城市市场开拓困难。二三线城市酒店业市场广阔。毫无疑问,经济型连锁酒店需要向二三线城市布局,但目前却遭遇包括资金在内的诸多瓶颈。改造旧楼和修建新楼的成本是差不多的,在大中型城市,酒店房间每晚可以租个好价钱,但在一些小城市,酒店的利润空间明显缩小。  (来源:中国酒店网



[ 本帖最后由 winehq 于 2008-10-6 17:23 编辑 ]
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因为一个软件,我们分手了

跟我一起相处五年的男友就因为一个软件,和我分手了。我从来没想过我们之间的结局会因为一个软件而终结,但事情就是这样真真实实的发生了。

我跟男友认识五年了,他长相很一般,家里也没什么钱。大学我们就认识了,还相处过一年的时间,我的第一次也献给了他,当时还天真的要和他结婚过一辈子。

后来他退学,离开了校园,说是因为家里的原因不得不退学去外面找份工作供弟弟上学,女人最容易被感情冲昏头脑,我曾经一度要闹着退学跟他一起,一起工作。家里死活都是不同意,妈妈还放出话要和他小子在一起就等她死,同学也劝我仔细想想,是啊我的自身条件也不差父母都在国企有稳定工作,我168,长相也还算对得起观众,找什么男人不好,非要找一个缀学的穷光蛋。

我又在学校待了1年,我们分开后他没有给我打过一次电话,我忍不住拨通了他的号码,那熟悉的一串数字却传来了对方已停机的叫声,好长一段时间我情绪很是失落,他怎么这么没有良心,后来我交了好几个男朋友,想要自己忘记,多到自己都数不过来了。当然还有一些Z爱的事情,也只有那个时候心情才会完全放松。大学就这样堕落的结束了。

毕业后他给我打电话说,他和几个朋友对钱在A城刚了一个小贸易公司,我是学网络营销的,想让我去帮帮忙。我一口就答应了,毕竟我还是最放不下他的。

见面那天他说现在资金紧缺就不请我在外面吃饭了,他在家做给我吃,顺便介绍一下公司的情况。我到了他家,他一把抱住我说他还是爱我的,这一年他每天都在想我,却不敢给我打电话,觉得自己配不上我。他一直在算着我毕业的时间,毕业尝试着拨通我的号码,没想到竟然接通了。我一下子就哭了,这些年我的号码一直舍不得换,也不很少关机,就算没钱也要借钱把电话欠费交了。我们那天聊得很少,大部分时间都是看着对方什么也没有说。然后我们脱掉对方的衣服,做了那个事情,我很顺从,感觉这好像是理所应当的一样。但这次他那家伙变得更长、更粗、更有力量了。

第二天我去他公司看了看,真的很小的一个公司,整个公司只有三张桌子几个电话,其他什么都没有。我了解到他公司的困境后,虽然我也只是刚毕业没有工作经验,但还是坚信我一定能帮到他的。我利用学校里学的,竭尽所能的工作着,公司网络营销的全部都是我来做的。我为他公司制作了网站,在论坛发帖子、把供应信息发送到供求等网站。没想到的是网络竟让成了他公司客户的主要来源。

一年后,他的业务慢慢好了起来,但还不至于说赚到大钱,而我每天的工作依然是发发帖子、发布一些信息、在维护维护公司的网站。他曾经开玩笑的跟我说:原来营销这么简单啊,每天上网发发信息就可以了,人人都会。

后来公司有招聘了两个员工,和我的工作一样,就是在网上发布信息。他整天忙着在外面拜访客户、请客户吃饭,我整天呆在公司。一天也只有早上半个小时也晚上能够在一起,他晚上回家很晚经常在十点以后,回家后倒床就睡,有时候甚至整夜都不回家,问他在干什么,他就说陪客户玩了一晚上。我问他有没有跟客户去找小姐,他说工作需要有时候为了做成生意要请客户去那地方消费,但自己绝对不碰小姐的。

虽然我相信他,但是事实就是这样,我们之间的距离越来越远,我有时候晚上想他了给他打电话,他总是匆忙说两句就挂电话,说是正在和客户谈生意不方便。

生意越做越大,员工也越来越多,公司也搬迁换更大的地方了。我每天的工作还是发帖、发信息,重复、乏味,让人心烦。

后来我无意中发现一个叫“推广小助手”的群发软件可以自动在网上发帖、发布供应信息,心想这下好了,有了这个论坛群发软件,再也不用做哪些让人头疼的发帖工作了。我把软件拿给他看,他很快就决定购买一套,说是送给我的礼物。

谁知道这就是我们分手的导火索,我越来越清闲,每天打开那个软件就什么也不用管了,而且发送的数量远远比之前手工发送的多太多了。没天能发送几万个帖子。那段时间他生意好的不得了。我整天上班还可以看看新闻、看看电影什么的。

几个月后,公司再次搬迁,搬到了一个非常豪华的办公楼,面积也很大,他终于有了自己的办公室,而我则和其他员工一样坐在大厅里,我和他之间的共同语言越来越少。

和他在一起这么久了,我也到了结婚的年龄,但他重来不跟我谈结婚的事情,我又一次小心翼翼的问他说我们结婚吧,他却笑道,这么早啊,他还小,还要闯事业,他的意思是30岁以后再结婚。但我等不了了,等他30岁我不就高龄产妇了,他根本就不考虑我的感受。

都说男人一有钱了就会学坏,他还是那样天天回家很晚,甚至连续几天不回家。我一个人在家,忍不住去想他是不是在外面有人了,为什么不考虑一下我的感受。

我偷偷拿到他的手机,发现里面和一个叫青青的女孩的短信都很恶心,短信里还说他现在女朋友(也就是说我)整天闲着没事,吃白饭,老是缠着他,很烦,那女孩叫他老公别烦我和你在一起很开心。我一下子就傻了,头都大了,怎么也不相信自己的眼睛。

整整一个星期我心痛如刀割一样,脑子里不断回响着“整天闲着没事,吃白饭,老是缠着他”这句话。有时候躲在公司的卫生间里偷偷的哭。晚上睡不好觉。

他冷冷的问我怎么了,这几天脸色这么难看,我也只好说昨天失眠没睡好。他要离开我了怎么办,难道就是因为那个推广小助手的破软件,让他觉得我已经不重要了吗?

我决心一定要向他问明白,我问他手机里的短信到底是怎么回事,他却火了,说我没事儿翻他手机干什么。知道什么叫隐私吗。我又问他那个叫青青的女孩是谁,他一巴掌打在我脸上,后面的事情我真的写不下去了,我的心在滴血,他把我赶出家门…………

最终我们还是分手了,虽然我极力想要去挽留,我们之间的关系就像是一缕青烟,当你本能的伸手想要去抓住,挥动手臂带来的气流却把这缕纤细的烟雾完全冲散。

我什么都没做错,为什么会这样,他永远都不知道我在他手机上看到了什么内容,而那些内容又多么伤人。就是那个推广小助手软件惹的祸,要不他也不会说我整天闲着没事儿,吃白饭,那个软件的网址http://www.tgxzs.com 有没有黑客能把它给黑掉,不要让他再害人了。
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